Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка

0

С помощью Мобильного банка можно выполнять большое количество самых разных финансовых операций, не посещая банковский офис. Для максимально комфортного использования, необходимо знать не только, как разблокировать Мобильный банк Сбербанка, но и когда данная ситуация может понадобится.


Причины блокировки Мобильного банка

Действие данной услуги может быть остановлено самостоятельно, по определенным причинам.

Перечень причин для блокировки:

  • потерян телефон, привязанный к услуге;
  • утрачена карта;
  • не используется банковская карточка;
  • возникла необходимость смены тарифного плана;
  • отсутствует потребность применения.

Особенности мобильного банка от СбербанкаНеобходимо учитывать, что отключение и блокировка – абсолютно разные действия. Процедура отключения выполняется только представителем Сбербанка в офисе или оператором Контактного центра. В дальнейшем, можно самостоятельно разблокировать Мобильный банк, отправив СМС-сообщение.

Функции, которые становятся не доступными после блокировки:

  • оплата услуг коммунальных организаций;
  • отправка денежных переводов;
  • получение сведений о балансе счета;
  • заказ услуг отправкой СМС;
  • запрос о произведенных операциях по карте;
  • блокировка карты через СМС.

Стоимость услуги Мобильный банк для разных карт

Несмотря на блокировку, каждый месяц будет взиматься плата за использование этой услуги (подробнее — в статье Тарифы Мобильного банка). Для карт Visa Electron и Momentum это будет стоить 30 руб., а для Standard и Classic — 60 руб. По пластиковым картам, которые относятся к уровню Gold и выше, не предусматривается плата за применение Мобильного банка.

Если телефон утерян или отсутствует необходимость применения данного сервиса, желательно полностью его отключить. В таких случаях, плата за его услуги не будет взиматься. Но, если Мобильный банк не потребуется на короткий период, то можно произвести его временную блокировку.

Процедура блокировки также может осуществляться и самим Сбербанком, если на счете не хватает денег для оплаты тарифного плана.

В подобной ситуации, чтобы разблокировать данный сервис, достаточно внести необходимые денежные средства на счет карты с помощью банкомата, кассы или переводом через Интернет. После зачисления финансов, будет обязательно снята сумма долга и выполнена активация услуги в автоматическом режиме.Возможности услуги Мобильный банк от Сбербанка

Разблокировка Мобильного банка через интернет

В случае самостоятельной блокировки доступа, можно воспользоваться несколькими способами для выполнения активации услуг: посредством Сбербанк Онлайн, с помощью СМС, в устройствах самообслуживания.

Разблокировка через Сбербанк Онлайн

Для разблокировки Мобильного банка через Сбербанк Онлайн, предварительно необходимо получить к нему доступ (иметь пароль и идентификатор). Последний предоставляется представителем Сбербанка по номеру карты. Пароль задается самостоятельно в момент регистрации. На основной странице представлена информация о всех действующих картах (название и краткие характеристики).

В правой части доступно Меню клиента, в котором находятся платежи, шаблоны, бонусный счет и другая информация. В данной зоне также можно найти и раздел «Мобильный банк». После его открытия, становится доступным окно с перечнем всех карт, которые были подсоединены к данной услуге. На тех из них, где действие сервиса было приостановлено, можно увидеть надпись — «Заблокирован».Разблокировка мобильного банка через Сбербанк Онлайн 

Для выполнения разблокировки, сначала следует нажать на требуемую карточку, а затем — «Разблокировка услуги». В целях подтверждения данных действий, необходимо указать в соответствующей графе специальный код, который будет отправлен Сбербанком.

Если используется устройство самообслуживания, порядок действий будет практически таким же. Необходимо вставить в банкомат карту и ознакомиться с представленной информацией. В основном меню следует нажать на клавишу «Мобильный банк». После этого, нужно сначала нажать кнопку «Подключить», а затем подтвердить данную процедуру паролем.

Разблокировка через телефон (СМС 900)

Так как действие Мобильного банка было приостановлено, то вернуть управление можно с использованием телефона. В этих целях потребуется отправить СМС на короткий номер 900. В данном случае, сообщение составляется в определенном формате и должно содержать конкретную команду.

Варианты СМС для разблокировки:

  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ;
  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ;
  • RASBLOKIROVKAUSLUGI;
  • UNBLOCKSERVICE;
  • RASBLOKIROVKAUSLUG.Процесс разблокировки Мобильного банка Сбербанка

Чтобы списание денежных средств произошло с конкретной карточки, следует поставить пробел после командного слова и указать 4 последних цифры её номера. Затем снова необходимо поставить пробел и ввести контрольный код (указан в договоре на обслуживание карты в специальной графе — контрольное слово).

Применяемые в СМС цифры указываются без каких-либо изменений, а знаки обозначаются с помощью 0. При этом, предусматривается ограничение для символов: от 3 до 6. В ситуации, когда в обозначении их присутствует меньше, то необходимо использовать нули.Разблокировка Мобильного банка Сбербанка через USSD команды

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка через Контактный центр

Если нет возможности правильно указать код, то по телефону Контактного центра следует связаться с представителем Сбербанка. Он уточнит номер карты и сообщит проверочный код. Так как, он в дальнейшем может потребоваться для выполнения определенных операций, то его следует записать или запомнить.

Личное обращение в отделение

В данном случае, необходимо иметь с собой карту и документ, удостоверяющий личность (удостоверение, паспорт).

Смены тарифа Мобильного банка

Мобильный банк не предусматривает возможности одновременного применения нескольких тарифных планов. Чтобы подключиться к новому тарифу, необходимо составить СМС специального формата: название тарифного пакета, пробел, последние 4 цифры номера карты.

Короткие команды для смены тарифа

Чтобы подключить бесплатный пакет «Эконом», следует в сообщении указать специальную команду.

Список команд:

  • ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ;
  • ЭКОНОМ;
  • ECONOM;
  • ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ.

В целях переключения на платный пакет, в СМС нужно ввести команду: ПОЛНЫЙ (POLNIYPAKET), UPGRADE или АПГРЕЙД, ТАРИФ (так как в Сбербанке предлагается лишь два тарифных плана, произойдет замена используемого на иной пакет).Лимиты на переводы через мобильный банк от Сбербанка

В результате, банк отправит уведомление с секретным паролем, для подтверждения изменения услуг. Полученный код необходимо переслать на номер 900.

Большое количество операций можно производить без посещения отделения. При желании, можно воспользоваться бесплатным тарифным планом, в котором есть определенные ограничения.

Благодаря этой услуге, можно контролировать баланс карт, а также избежать действий злоумышленников. В подобных ситуациях легко можно выполнить самостоятельную блокировку счета, чтобы сохранить собственные денежные средства, отправив в банк лишь одно сообщение. Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка после таких действий? Сделать это посредством Мобильного банка не представляется возможным. Необходимо будет лично подойти в отделение банка и предъявить не только паспорт, но и другие соответствующие документы.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Please enter your name here